RFM-анализ

RFM-анализ (Recency Frequency Analysis) — один из вариантов для исследования клиентского поведения. При RFM-анализе изучают как давно клиенты что-то покупали (recency), как часто делают покупки (frequency) и на какую сумму (monetary). Помогает поделить клиентов на категории и понять, какие из них приносят больше денег.