Несмотря на появление соцсетей и мессенджеров, email остается важным каналом продвижения. Чтобы он работал и приносил прибыль, нужно тщательно продумать контент-план рассылок. Собрали для вас такие планы. Вдохновляйтесь!
Короткое напоминание
План рассылок — график, который учитывает тему и дату отправки писем на вашу базу подписчиков. Иногда не только тему, но и краткое содержание. Также он может быть разделен по рубрикам и разным сегментам аудитории. Иногда в нем обозначают статус отправки, ответственных за верстку, дизайн и тому подобное. Кому как удобно.
Планы можно составлять в обычных Excel или Google-таблицах, а также в других программах. Покажем разные варианты.
Онлайн-сервис
Инструмент — Таблицы
Количество писем — 7 в месяц
Перед нами рассылка сервиса для автоматизации маркетинга. Здесь всего три рубрики: продающие, полезные и вовлекающие — они выделены разным цветом. Поле таблицы размечено под календарь, с числами и днями недели. Как видите, письма приходят подписчикам по вторникам, четвергам и иногда пятницам. Никаких рассылок по выходным, в среднем два сообщения в неделю. Из семи писем — два продающих о разных тарифах. Придраться не к чему, но стоит отслеживать показатели отписки и собирать обратную связь, чтобы поддерживать оптимальную частоту отправки.
Кондитерская
Инструмент — Таблицы
Количество писем — 3 в месяц
В отличие от предыдущего примера, тут содержание рассылок расписано очень подробно и при этом оформлено компактно. Формат календаря был бы неудобен, здесь же в одну строчку помещаются: дата, основная тема, описание, задачи письма, дополнительные детали. Кондитерская поддерживает баланс между вовлекающим и продающим контентом и делает акцент на визуальную часть. Что можно взять на заметку — четко сформулированные цели каждого письма и подбор референсов. Такой подход увеличивает шансы на то, что результат понравится и руководителю команды, и подписчикам.
Образовательный онлайн-проект
Инструмент — Notion
Количество писем — 8–10 в месяц
В сервисе Notion можно создавать разные типы документов и заметок, в том числе календарь. Цветными категориями обозначены разные типы контента: здесь, например, контентные, экспертные и промо-рассылки, а также анонсы вебинаров. Образовательная компания отправляет 2-3 письма в неделю и делает фокус на две основных темы в месяц — в июне это профессии тестировщика и ux/ui-дизайнера.
Крупные edtech-платформы с десятками или даже сотнями программ шлют гораздо больше писем. На них подписываются люди с самыми разными запросами, и так больше шансов попасть под конкретный запрос. Специфика ЦА таких платформ в том, что зачастую это люди в поиске себя и своего дела, готовые опробовать десятки специальностей. В нашем случае это менее масштабный проект, и такой контент-план рассылок на данном этапе предпочтительнее.
Интернет-магазин термосов
Инструмент — Таблицы
Количество писем — 9 в месяц
Обратите внимание, что в этом плане рассылки на месяц есть сегментация. Первое письмо отправляют на всю базу подписчиков, следующее — только тем, кто не открыл предыдущее. При этом у него меняется только тема и прехедер. И так с каждой рассылкой. Те, кто открывает письма с первого раза, получат 5 писем в месяц.
Кстати, в массовых рассылках REES46 есть функция бустов. Не нужно создавать новую рассылку и дополнительные сегменты, достаточно нажать одну кнопку, чтобы отправить письмо повторно тем, кто его не прочитал.
Магазин товаров для дома
Инструмент — Таблицы
Количество писем — 8–10 в месяц
Здесь всего две категории писем: полезные и продающие — у каждой свой цвет. В таблице учитываются не только дата, тема и статус, но также открываемость и переход по ссылке. Периодичность рассылки — раз в 1-3 дня.
И снова магазин товаров для дома
Инструмент — Календарь
Количество писем — 8–10 в месяц
Если прочтете темы рассылок, то сразу догадаетесь: этот тот же интернет-магазин из примера выше, но в другом инструменте. Впрочем, есть еще один нюанс. Здесь вы видите по два письма в день. Однако это просто рассылка по разным сегментам. Ячейки голубого цвета — для тех, кто интересовался товарами для дома. Желтого — одеждой.
Магазин товаров для дома и ремонта
Инструмент — Таблицы
Количество писем — 4 в месяц
Вариант «дешево и сердито» — по письму в неделю. Здесь также есть условная сегментация. Если подумать, три два из трех так или иначе будут пересекаться. Последнее письмо в месячной рассылке — flash sale для тех, кто так ничего и не купил из предыдущих предложений.
Интернет-магазин «грибной аптеки»
Инструмент — Таблицы
Количество писем — 8–10 в месяц
Это пример рассылки нашего клиента — магазина FungiLine. Совместно мы подготовили план массовых рассылок: часть контентных, часть коммерческих — акции, новинки, тематические подборки. Каждый месяц они приносят около 15,7% выручки.
Заказать email-маркетинг в REES46
Салон красоты
Инструмент — Таблицы
Количество писем — 10 в месяц
В контент-плане от Emailmatrix все письма разделены на две категории: контентные и промо. Первые несут полезную информацию, показывают экспертность бренда, работают на лояльность — их отправляют в начале недели. Вторые напрямую продают и раскиданы по календарю. Получается по одному контентному и промо-письму в неделю.
Сайт туроператора
Инструмент — Таблицы
Количество писем — 8–10 в месяц
Кусочек июльского плана рассылок от туроператора. Количество писем в месяц варьируется от восьми до десяти. Контентные и коммерческие рассылки здесь не отличаются по цветам — почти в каждом письме есть элементы того и другого. Для горящих путевок заранее предусмотрены отдельные слоты.
Блог компании
Инструмент — Календарь
Количество писем — 2 в месяц
Вариант для брендов со специализацией на контент-маркетинге. В календаре вы видите план публикаций в блоге и соцсетях. На последнем этапе маркетолог добавил в него и два слота под рассылку дайджеста.
Книжный магазин
Инструмент — Таблицы
Количество писем — 8 в месяц
Деление на недели здесь очень условное. Как видите, перерыв между первым и вторым письмом небольшой — всего три дня. Интереснее всего здесь последняя неделя, на которой что ни день, то рассылка. Впрочем, анонс события, напоминание о нем и отчет после как будто оправдывает такую частоту.
Ресторан
Инструмент — Таблицы
Количество писем — 8 в месяц
Для бизнеса в сфере услуг включать в рассылку развлекательный контент — распространенная история. Как мы видим, в этом плане продающие письма распланированы на вторники, а вот разные досуговые форматы — на пятницы.
Онлайн-магазин натуральной косметики
Инструмент — Документы
Количество писем — 7 в месяц
Это фрагмент общего плана по всем каналам. Кроме email-рассылок магазин использует соцсети и мессенджеры и оформляет КП по ним таким же образом. Контентная стратегия выстроена по принципу: объяснить, почему натуральное лучше, и предложить свои варианты. Преобладают подборки товаров — так выше шансы заинтересовать подписчиков. Из интересного: у каждой задачи указан статус, ответственный и дедлайн — за 4 дня до отправки. Подходит тем, кто хочет все максимально контролировать.
Магазин подарков и сувениров
Инструмент — Таблицы
Количество писем — 6-7 за 1,5 месяца
Мы встречали похожую схему в примере выше: одно письмо отправляется всей базе подписчиков, другое — тем, кто не открыл первое. Так они и следуют дальше, парами. В этом контент-плане семь основных писем и семь «досылок». Нумерация соответствующая: 1.1, 1.2 и так далее. Примечательно что все сообщения ведут к конкретному событию. Весь контент-план за ноябрь и декабрь — одна большая предновогодняя кампания.
Онлайн-курсы
Инструмент — Доски
Количество писем — 8 в месяц
Подобные канбан-доски есть во многих инструментах. Каждая колонка отвечает за процесс. Здесь мы видим идеи писем, план на месяц, задачи в работе, на проверке, отправленные. Планируешь рассылки — и двигаешь постепенно от левой колонки к правой. В процессе подключаются специалисты, которые отвечают за контент. Например, «План на месяц» составляет маркетолог. Над карточками, которые перешли в раздел «В работе», трудятся копирайтер и дизайнер. «На проверке» — вычитывают редактором и корректором.
Зоомагазин
Инструмент — Таблицы
Количество писем — 6 в месяц
Один из самых сложных периодов для маркетолога — начало года. Подписчики ленятся на длинных выходных, им явно не до покупок. Многие в это время делают упор на развлекательный контент, как в этом плане: 4 января — подборка фильмов про животных. А что, в тему. Ну и дальше стандартные подборки товаров и акции. В том числе по сегментам: владельцам разных питомцев.
Планируйте и экспериментируйте
Контент-план email-рассылок помогает экономить время, следить за эффективностью кампаний, придерживаться маркетинговой стратегии и при необходимости вносить в нее коррективы. Когда перед глазами готовая схема действий, легче избежать ошибок и вести бизнес к конкретным целям. Надеемся, наши примеры помогут вам в составлении собственных планов.
Хотите сделать массовую email-рассылку по своей базе? Используйте REES46.
