Customer Data Platform

Собирайте и храните всю полезную информацию о ваших клиентах, сегментируйте их и создавайте персонализированный клиентский путь, чтобы зарабатывать больше на том же трафике.

Запросить демо

CDP — это база знаний
о каждом покупателе

Она получает данные из разных источников — сайт, транзакции в офлайн-магазинах, мобильное приложение, CRM. Все это система собирает в цифровой профиль пользователя.

Customer Data Platform помнит все, что покупатель когда‑либо сообщал о себе: имя, возраст, контакты, город проживания, возраст детей, наличие домашних животных и их любимый корм, отзывы, оценки, история покупок и просмотров.

Что умеет CDP

Мэтч онлайн-и офлайн-данных

Собирайте актуальные данные по интернет-магазину и розничным точкам и сквозную аналитику по каждому клиенту в карточке клиента.

Персонализация клиентского пути

Сегментируйте клиентов по любым данным и предлагайте только актуальные товары и акции, делайте апсейл, напоминайте о покупке товаров повседневного спроса.

Управление уровнем удовлетворенности

Измеряйте удовлетворённость товарами, доставкой или отдельными сотрудниками службы поддержки. Собирайте и обрабатывайте отзывы в одном окне.

Сегментируйте покупателей по любому признаку

Создавайте статические и динамические сегменты, чтобы взаимодействовать с сотнями тысяч клиентов, и при этом предлагать им персонализированные коммуникации.