Обновления в рассылках REES46

Рассказываем, что полезного появилось в наших рассылках за последнее время

Добавили функцию отложенного буста

В массовых рассылках появилась возможность сделать отложенный буст. Теперь можно заранее запланировать повторную отправку письма тем, кто не открыл его с первого раза. Работать с email-кампаниями стало еще удобнее.

Улучшили расширенные отчеты по рассылкам

В расширенные отчеты по рассылкам добавили колонки с UTM-метками. В веб-версии они по умолчанию скрыты, чтобы не перегружать таблицу: при необходимости их можно отобразить с помощью кнопки. При экспорте в Excel колонки сохраняются всегда. Обновление упрощает анализ рассылок и работу с отчетами, особенно при выгрузке данных для дальнейшей обработки.

Реализовали поддержку NPS в новом редакторе писем

Теперь в письмах, созданных в новом редакторе Emailmaker, можно использовать NPS-опросы. Это упрощает работу с email-кампаниями и позволяет использовать все привычные инструменты для сбора обратной связи.

Добавили динамические переменные в новый редактор писем

В новом редакторе писем теперь можно добавлять динамические переменные в тело письма. Доступны как стандартные, так и кастомные свойства пользователя, которые хранятся в CDP. Это позволяет персонализировать письма — от персональных обращений до подстановки любых пользовательских данных, используемых в коммуникациях.

Добавили предпросмотр шаблона транзакционного письма

Раньше для уточнения деталей шаблона нужно было переходить к его редактированию. Теперь он доступен для предпросмотра на странице информации о рассылке — достаточно кликнуть по рассылке в общем списке. Это позволяет сразу понять контекст письма без лишних переходов.

Добавили данные по офлайн-заказам из рассылок в отчет

В статистике email-рассылок теперь доступна информация по офлайн-заказам. Это позволяет отслеживать, откуда пришли клиенты и какие покупки были оформлены в рознице, а также анализировать влияние разных типов email-кампаний на офлайн-продажи и точнее оценивать их вклад в ROI.

Данные доступны в завершенных email-рассылках — через отчет о заказах. В выгрузке отображается следующая информация:

• номер заказа;
• тип заказа (офлайн или онлайн);
• сумма и статус заказа;
• дата заказа;
• данные покупателя;
• использованные и начисленные бонусы;
• дата открытия письма.

Добавили ссылки на блоки рекомендации в статистике рассылок

В общей статистике email-рассылок появились ссылки на блоки рекомендаций, которые использовались в рассылке. Это позволяет быстро перейти к статистике конкретного блока рекомендаций прямо из отчета по рассылке.

При переходе по ссылке период в отчете автоматически устанавливается с даты отправки рассылки по текущее время.