«Ножиков»: 52% открывают рассылку о брошенной корзине

Один из клиентов REES46 — интернет-магазин «Ножиков». Они часто становятся героями рубрики «кейсы», например, в прошлый раз мы писали, как выручка магазина от продаж рекомендованных товаров составила 144% (давайте сюда шутки про 143%). Сегодня рассмотрим, насколько эффективно работает триггерная рассылка «брошенная корзина».

Письмо

Письмо с напоминанием о брошенной корзине подготовлено во встроенном визуальном редакторе REES46. Там можно делать симпатичные аккуратные письма без дизайнера и верстальщика.

Под товарами в корзине — блок персональных товарных рекомендаций REES46, он индивидуален для каждого покупателя. Мы называем это прогрессивной персонализацией, но для простоты восприятия можно называть это магией.

Время отправки: через 1 час после того, как покупатель бросил корзину.

Результаты

Результаты приведены за все время, пока магазин пользуется триггерной рассылкой.

Писем открыто 52,25%
С кликами 36,50%
С покупками 12,87%
Отписались 0,41%

Около 13% всех кликов по товарам в рассылке заканчиваются покупками. Если считать покупки относительно всех отправленных писем, то этот показатель равен 2,46%.

И на сладкое немного расчетов — сколько денег такая рассылка может принести вашему магазину, если ее эффективность будет такой же, как у «Ножикова».

Триггерные рассылки

10 готовых сценариев рассылок, включая «напоминание о брошенной корзине». Персональные рекомендации внутри писем. Инструмент полностью окупается меньше, чем за месяц.

trigger-emails

Например, вы подсчитали, что в месяц 2000 покупателей бросают корзины. Вы также знаете, что средний чек покупки в вашем магазине — 2400 рублей. Каждый покупатель, бросивший корзину, получает по триггерному письму-напоминанию. Из всех 2,46% конвертируются в покупки. Вы зарабатываете: 2000 х 0,0246 х 2400 = 118 080 рублей.

Подпишитесь на рассылку

Два письма в месяц: полезные статьи про маркетинг, исследования, инструкции, гайды, чек-листы и кейсы с лучшими практиками наших клиентов.