Не так давно клиентам REES46 стали доступны СМС и Telegram в качестве каналов рассылки, наравне с email, мобильными и веб-пушами. Все каналы можно использовать в триггерных цепочках. Мультиканальные рассылки имеют больше шансов «достучаться» до адресата и, кроме того, удешевить рассылку — если прочитали email, СМС можно уже не отправлять.
В меню личного кабинета тоже произошли изменения. Теперь есть три больших раздела: «Массовые рассылки», «Триггерные цепочки» и «Транзакционные сообщения». Внутри каждого — подпункты для отдельных каналов.
Аналитика также теперь разделена: можно посмотреть, как сработала отдельная триггерная рассылка в целом и по каждому каналу в отдельности. История взаимодействия со всеми видами рассылок отображается в профиле пользователя в CDP.
