Тизерим новые экраны нашего сервиса для работы с отзывами — скоро основательно обновим продукт.
Пока есть только на макетах, но скоро зарелизим. Для тех, кто не в курсе, напомним, как сервис работает.
В письмо вставляется блок с кнопкой «Оставить отзыв». Текст блока можете написать сами.
Блок может быть и без отзыва, просто с оценкой, в звездочках.
Когда покупатель кликнул на кнопку — он попадает на специальную страницу с анкетой. Эту анкету магазин может настроить под себя — для этого есть вот такая страница.
Система работает так, что отзыв не публикуется сразу — у вас есть время проверить, что это не спам. Если отзыв прилетел негативный, то у вас есть время, чтобы связаться с клиентом и решить его проблему. И если все остались довольными — договориться о новом отзыве.
Или можете опубликовать отзыв сразу — и ответить уже в комментариях на сайте. Зависит от того, какие цели вы преследуете.
REES46 Reputation
Создайте свое уведомление: текст, баннер, кнопки. Рассказывайте об акциях и товарах, собирайте горячий трафик на сайт. Отправка в браузеры и смартфоны. Аналитика по каждой рассылке.
Чтобы вам было удобно мониторить все отзывы, есть страница с обзором: тут средние оценки, другая статистика и список всех отзывов со статусами: опубликован или требует внимания (на модерации).
Напомним, что включить сервис вы можете в панели управления. Больше о продукте — на странице REES46 Reputation.
