омниканальность
Быть везде — это навязчиво или практично? Разбираемся, как работает омниканальность.
Прежде, чем внедрять омниченнел-подход в маркетинг, нужно понять, насколько важны для бизнеса клиенты, использующие несколько каналов.
Проблема омниченнел-маркетинга — идентификация пользователя во всех каналах в реальном времени. Что здесь не работает?
