Новое событие для триггеров — избранное
Если покупатель добавляет в список избранного какой-то товар — мы это записываем. А вы можете сделать триггерную рассылку с таким событием-условием.
Событие «удалил из избранного» тоже есть — чтобы вы могли вовремя остановить цепочку.