Customer Data Platform

Специализированная CDP для параллельной работы с ecommerce и розницей.
Широкий набор возможностей: от сегментатора, RFM-отчетов и построения программы лояльности до встроенных инструментов повышения продаж.

Онлайн + офлайн

У вас под рукой всегда актуальные данные по интернет-магазину и розничным точкам.

Клиентский профиль

Все данные: контакты, история покупок, активность, средний чек, обращения в службу поддержки, уровень лояльности.

Сегментация

Загружаемые, динамические и расчетные (RFM, ABC) сегменты для точного таргетинга.

Повышение продаж

Автоматизация допродаж, реактивация базы. Перевод клиентов из моно- в мультикатегорийные.

Измерение удовлетворенности

Товарами, доставкой или отдельными сотрудниками службы поддержки. Сбор и обработка отзывов.

10 инструментов маркетинга

Повышайте чек и конверсии, life-time value, автоматизируйте коммуникацию с покупателями.

База знаний о каждом покупателе

В любую секунду перед вами актуальные данные обо всех клиентах и их последних действиях. Не покидая профиля, отправляйте специальные предложения, подписывайте на цепочки рассылок или связывайтесь с покупателем лично.

Персональные данные клиента. Можно загружать автоматически с сайта, импортировать, редактировать вручную.

История заказов (онлайн и офлайн) со статусами.

Специальные предложения, которые можно отправить клиенту — даже во время разговора по телефону.

История активности, рекомендованные товары можно добавить в корзину покупателя из CDP.

История обращений и оставленных отзывов, отзывы можно опубликовать на сайте.

Сегментация и аналитика

REES46 автоматически определяет типовые сегменты, соцдем и специализированные сегменты, актуальные для вашей отрасли.

ABC-сегментация, по уровню дохода и географии.

Пол, возраст, размеры одежды и обуви, семейное положение.

Тип и состояние кожи и волос, предрасположенность к аллергиям.

Стадия ремонта, квартира или отдельный дом, профессиональный строитель или обыватель.

Количество, пол и возраст детей.

Количество, порода и возраст питомцев.

Наличие автомобиля, марка, модель и особенности.

Частота поездок, страны назначения, ценовой сегмент.

Управление базой

Группируйте клиентов в сегменты, выбирайте каналы доставки для каждого покупателя.

Сегменты, которые пополняются сами

Создавайте динамические сегменты с заданными параметрами: в них будут попадать только определенные посетители сайта.

Понятная аналитика

Оценивайте клиентов по RFM и планируйте маркетинговую стратегию для каждой группы покупателей.

Кейсы

Истории о том, как наши клиенты увеличивают ключевые показатели.

Кейс «TechnoDom»

Нетипичное использование товарных рекомендаций в магазине техники и электроники
Читать кейс →

Кейс «OK Beauty»

Как работает с email-маркетингом OK Beauty: сегменты, автоматизация, +10,2% выручки
Читать кейс →

С нами уже работают

Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип

Цена

L

Посещаемость:
менее 50К в месяц
  • Товарные рекомендации
  • Самообучающийся поиск
  • Настраиваемые попапы
  • Триггерные цепочки
  • Email-рассылки
  • Веб-пуш рассылки
  • Мобильные пуши
  • SMS-рассылки
  • Транзакционные рассылки
  • Каскадные рассылки
  • Детальные отчеты
  • Отзывы о товарах
  • Встраиваемые скрипты
  • Динамический сегментатор

XL

Посещаемость:
от 50К в месяц
Все функции тарифа L, плюс:
  • Уникальные промокоды
  • NPS 360°
  • CRM
  • CDP
  • RFM
  • ROPO отчеты
  • Управление баннерами
  • Продвижение товаров на витрине
  • Персонализация листинга категории
  • Омниканальная аналитика
  • Сервис коротких ссылок
  • Доступ к сырым данным
  • On-premise
  • Ретаргетинг в Яндексβ
  • Персональный менеджер
  • Приоритетная техподдержка