Customer Data Platform

Собирайте и храните всю полезную информацию о ваших клиентах, сегментируйте их и создавайте персонализированный клиентский путь, чтобы зарабатывать больше на том же трафике.

CDP — это база знаний
о каждом покупателе

Она получает данные из разных источников — сайт, транзакции в офлайн-магазинах, мобильное приложение, CRM. Все это система собирает в цифровой профиль пользователя.
Customer Data Platform помнит все, что покупатель когда‑либо сообщал о себе: имя, возраст, контакты, город проживания, возраст детей, наличие домашних животных и их любимый корм, отзывы, оценки, история покупок и просмотров.

Что умеет CDP

Мэтч онлайн-и офлайн-данных

Собирайте актуальные данные по интернет-магазину и розничным точкам и сквозную аналитику по каждому клиенту в карточке клиента.

Персонализация клиентского пути

Сегментируйте клиентов по любым данным и предлагайте только актуальные товары и акции, делайте апсейл, напоминайте о покупке товаров повседневного спроса.

Управление уровнем удовлетворенности

Измеряйте удовлетворённость товарами, доставкой или отдельными сотрудниками службы поддержки. Собирайте и обрабатывайте отзывы в одном окне.

Сегментируйте покупателей по любому признаку

Создавайте статические и динамические сегменты, чтобы взаимодействовать с сотнями тысяч клиентов, и при этом предлагать им персонализированные коммуникации.

Создавайте необычные триггерные цепочки

Превращайте массовые рассылки в персональные

Делайте скидки на то, что залежалось в избранном

Напоминайте о регулярной покупке

Вам пора подключать
CDP, если:

Вы собираете информацию
о поведении клиента на сайте
или в мобильном приложении
Фиксируете покупки и возвраты
в интернет-магазине и офлайн-
точках
Собираете и храните
демографические и контактные
данные
У вас много каналов продаж
и коммуникации
Отслеживаете и анализируете
метрики рекламных кампаний
и статистику клиентского сервиса

Работают с нами

Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип
Логотип

Запросите демонстрацию — вы увидите, как работает инструмент и получите ответы на любые вопросы от менеджера REES46

Это бесплатно