Интеграция программы лояльности с Эвотор

Наиболее простой способ интеграции программы лояльности в кассу - это покупка и установка приложения в экосистеме Эвотор.

Для этого нужно найти приложение в их магазине: оно называется REES46. Программа лояльности.

Данное приложение позволяет применять инструменты программы лояльности (скидки, промокоды, сертификаты) непосредственно на кассе Эвотор в момент оплаты.

Установка и первичная настройка

Дальнейшие шаги подразумевают наличие рабочей экосистемы Эвотор. По всем вопросам, касающимся подготовки кассы к работе, можно обратиться к официальной документации.

У вас есть готовая к работе касса. Для интеграции программы лояльности REES46 нужно будет выполнить следующие действия:

1. Найти приложение REES46. Программа лояльности в официальном магазине Эвотор и приобрести его
2. На странице приложения будут отображены все кассы, зарегистрированные в вашем магазине. Напротив названия каждой кассы будет расположен чекбокс. Нажатие запустит процесс установки. После его окончания программа лояльности на кассе будет готова к работе примерно через пятнадцать минут.
3. Теперь нужно настроить приложение. Сразу после запуска, появится окно первичной настройки, где нужно будет ввести shop_idи shop_secret. Эти данные можно найти в личном кабинете REES46. Настройка производится один раз, вводить данные повторно не потребуется.

Сценарий работы программы лояльности в кассе

Расчет скидок, списание и начисление бонусов, а также иных бенефитов производится на стороне REES46.

Задача приложения идентифицировать участника программы лояльности или бенефит (например, сертификат), передать данные на сторону платформы, где и будут производиться расчёты, получить данные и применить их к чеку на этапе оплаты.

На практике это выглядит так:

1. Кассир открывает приложение программы лояльности
2. Вводятся данные клиента (номер телефона - основной идентификатор программы лояльности) для идентификации, либо создания нового участника программы лояльности. Но можно продолжить работу и анонимно
3. Вводятся данные инструментов программы лояльности: промокоды, сертификаты
4. Приложение отправляет данные платформе REES46, а затем получает результаты расчётов и выводит их на экран
5. Кассир применяет результаты расчётов (скидка) к чеку. Кассовый терминал возвращается к стандартному экрану оплаты
6. Оплата проходит через стандартный функционал кассы

Отмена операций

Важно учитывать, что корректная отмена операций может происходить только до момента оплаты.

Кассы Эвотор работают в рамках сессий и не хранят информацию о заказах в течение длительного периода. Это значит, что возможности связать исходный заказ и возврат нет.

Следовательно, автоматической отмены начисления бонусных баллов не будет.

Важно

При отмене заказа на кассе, отмены операции в системе программы лояльности не произойдёт. Для этого нужно будет сделать отдельный запрос к программе лояльности из системы хранения заказов клиента.