Appearance
Настройка канала Wallet
Несмотря на то, что через Apple Wallet и Google Wallet можно отправлять массовые рассылки, этот канал больше относится к программе лояльности.
Смотрите инструкцию по настройке канала в разделе программы лояльности.
Сам по себе канал с точки зрения доставки рекламных сообщений не особенно эффективен ввиду ограничений Apple и Google:
- Обе платформы при нажатии на push-уведомление от Wallet переводят вас на просмотр конкретного пасса. Т.е. нельзя открыть ни ссылку на сайт ни приложение, а только непосредственно пасс. Хотя уже в самом пассе можно вывести новость и ссылку.
- Из-за этих ограничений канал бесполезен для триггеров и транзакционных рассылок.
- И у обеих платформ есть внутренние ограничения, по которым они сами решают, показать уведомление об изменении пасса или нет. И, если показывать, то в каком виде.
- Google Pass, например, может просто показывать уведомление с текстом "Пасс такой-то изменился, нажмите для получения подробностей", а сами изменения нужно смотреть уже непосредственно в приложении Google Wallet.
- Apple при 3 и более изменений пасса может просто перестать показывать уведомления в этот день.
Концептуально нужно учитывать назначение этих уведомлений. Их цель: уведомлять пользователя о том, что пасс изменился.
Примеры уведомлений:
- Изменение бонусного баланса.
- Изменение уровня программы лояльности.
- Или какая-нибудь новость (аналог массовой рассылки).