О том, какими сервисами стоит вооружиться интернет-магазину с самого начала, почему это нужно сделать именно на старте, а не потом, и куда лучше нести...
Скоро в армии сервисов REES46 появится система управления промокодами. Как и обычно, сервис будет интегрирован с другими: промокоды можно будет добавлять в попапы на...
Любой онлайн-магазин — переплетение пары десятков разных программных продуктов. Управление сайтом, онлайн-касса, бухгалтерия, складской учет, клиентская поддержка — все это завязано на свой модуль....
Недавно мы говорили о том, что голосовой поиск меняет не только шаблонные запросы в интернете, но и поведение людей в целом. Ритейлерам придется приложить...
В маркетинге существует такое понятие как «товары-локомотивы». Они продаются с минимальной, нулевой или даже отрицательной наценкой и нужны для того, чтобы привлекать клиентов. Покупатель...
С последнего дайджеста прошло три месяца, и у нас порядком накопилось новостей. Эта подборка для тех, кто не подписан на наши рассылки — сегодня вы сможете быстро войти в курс последних обновлений...
Исследования GetApp Lab пророчат массовый исход ритейлеров из офлайна в онлайн. В опросе приняли участие 200 ритейлеров, резидентов США с годовым доходом от 24 до 150 тысяч долларов. Вопрос звучал так: «планируете ли...
Что такое сегментация, думаем, нет нужды объяснять. На всякий случай: разделение аудитории на отдельные группы, каждая со своим набором покупательских способностей и характеристик.
Покупатели бросают корзины. У них могут быть разные причины это делать, но факт остается фактом — Baymard говорит, что почти 70% корзин оказываются брошенными. Так что, получается, брошенная...
Все видели панель управления REES46. Мы не зря назвали ее «единой панелью» — потому что на одном экране собраны все необходимые показатели, графики и статусы. Иными словами, вместо того, чтобы...
Ваш покупатель проходит через множество этапов: привлечение, конвертация, возврат, реактивация, поддержание интереса. Если вы работаете (или пытаетесь работать) с клиентом на каждом из этапов — то наверняка уже ощутили потребность...
Вообще не допускать ошибок в маркетинге — сценарий отличный, но практически всегда неосуществимый. Поэтому путь реалиста — экспериментировать, делать ошибки и учиться на них. А если другие уже успели на чем-то обжечься и рассказать...
Для большей части современных людей DIY (do it yourself, «сделай сам») — это товары для рукоделия и собственно продукты этого рукоделия. Но по факту рынок DIY — огромный процветающий сегмент современного...
Все привыкли к ценовому демпингу. Крупные и малые ритейлеры, ваши конкуренты, сами покупатели. Однако стратегия, где вы играете исключительно на цене — проигрышная. Хотя с виду и кажется, что она даст...
Наши партнеры CS-Сart при нашей поддержке запускают проект, которого многим так не хватало — eCommerce реалити-шоу. Это очень круто, обязательно посмотрите анонс и почитайте, о...
Путь покупателя — это путешествие из точки А в точку B, от первоначального интереса к покупке. Задача любого магазина — не просто провести его по этому нехитрому маршруту, но и сделать так, чтобы он снова и снова к нему...
UGC — это user generated content, то есть контент, созданный пользователем. Сегодня важность UGC трудно переоценить. Каждый вид генерируемого посетителями контента стал инструментом конверсии — будь то комментарии...
В английском ритейле детских товаров несколько лет назад начали происходить метаморфозы. А именно — детские магазины стали убирать маркировки «для мальчиков» и «для девочек» с товаров и витрин. Это коснулось...
Всё, что можно измерить — метрика. Не каждую метрику нужно измерять. Логика на службе интернет-маркетинга. В онлайн-торговле измерить можно почти всё. От количества лайков у вашей странички в Facebook до Lifetime Value...
Новый редактор REES46 доступен прямо из меню: нажимайте рассылки — форма подписки на рассылки. Не забудьте перевести вот этот переключатель в положение ON. Перед вами превью — так будет выглядеть...
Кто-то называет PrestaShop «младшим братом» OpenCart и «не самой популярной платформой для создания интернет-магазина», но факты говорят сами за себя. Сегодня PrestaShop — одно из самых известных решений в этой сфере,...
Способов работы с обратной связью больше, чем кажется на первый взгляд. Например, можно создать форум со свободным комментированием — и использовать его как хелпдеск. Или ежемесячно отправлять покупателям анкеты...
Есть такая важная составляющая работы любого онлайн-магазина, как работа с обратной связью клиентов. Это большой пласт разноплановых задач, в который входит, например, как консультация в онлайн-чате, так...
Вы, наверняка, помните ту революцию, которую произвело появление функции «покупки в 1 клик» на Amazon. С тех пор много воды утекло — а технологический прогресс продолжал неумолимо менять облик электронной коммерции....
Страница «ничего не найдено» — это не просто страница системной ошибки. Это ситуация тупика для пользователя, а значит, повод для сайта направить его в нужное русло. Особенно это актуально...
Одежда — один из наиболее сложных и специфичных сегментов товаров для продажи в онлайне. При этом современные веб-технологии дают возможность запустить интернет-магазин буквально за часы — и такое решение действительно отлично...
Специально для тех, кто пропустил наши рассылки (или по какой-то причине на них не подписан) — быстро рассказываем обо всех последних важных обновлениях REES46. Полетели!
Покупатель в магазине действует по одному из двух основных сценариев. Или праздно серфит по каталогу, или целенаправленно что-то ищет. Так или иначе он использует поиск — только в первом случае его...
Несмотря на то, что во всем мире появляются новые и новые каналы доставки сообщений от бренда до потребителя, почтовый маркетинг все еще занимает лидирующие позиции. В основном потому, что он предельно...
HTTPS-соединение — это то же HTTP, только с шифрованием трафика. В последние годы очень многие крупные сайты на него перешли (например, Facebook сделал это в 2012-ом, «ВКонтакте» в 2013-ом, а почта Gmail...
Современный интернет-магазин давно перестал быть статичным. Видео-шоурумы для магазинов одежды, ролики с видео-отзывами покупателей, съемки товара на 360 градусов — технологии значительно разнообразили контент магазинов, теперь это...
Эта инфографика поможет не только открыть для себя что-то новое в email-маркетинге, но и, например, убедить руководство сделать первую кампанию. Много фактов будет о персонализации и автоматизации email-маркетинга, так...
Недавно мы рассказывали интересный кейс: опыт небольшого британского онлайн-магазина продуктов в веб-пуш уведомлениях. Если помните, у них получились очень даже приличные показатели в итоге. Сегодня продолжим изучать вопрос —...
Маркетинг онлайн-магазина можно условно разделить на две части. Первая — маркетинг привлечения. Пробудить первоначальный интерес к продукту, вернуть клиента, заставить совершить повторную покупку или завершить текущую. Такой...
