Appearance
Попапы и in-app push
Попап — всплывающее сообщение на сайте или в мобильном приложении: окно по центру экрана, полоса сверху или снизу, виджет в углу, встроенный в страницу блок, in-app баннер в приложении.
Попапы создаются и оформляются в личном кабинете в разделе «Витрина → Попапы». Там же задаются условия показа. Интеграция на стороне сайта и приложения сводится к базовой интеграции CDP: показом, условиями и сбором статистики занимается SDK.
Что умеют попапы
- собирать подписки на email, web push и другие каналы рассылок;
- собирать данные профиля через формы;
- выдавать персональные промокоды, в том числе через «колесо фортуны»;
- показывать блоки товарных рекомендаций;
- собирать оценки NPS, CSAT и CES;
- выводить произвольное сообщение: акцию, таймер обратного отсчета, уведомление.
Каналы
Каждый попап привязан к одному каналу:
| Канал | Где показывается | Чем показывается |
|---|---|---|
| web | сайт | JS SDK |
| mobile | мобильное приложение | мобильные SDK |
Как принимается решение о показе
Условия показа проверяются в два этапа.
- Сервер. При старте сессии SDK запрашивает список попапов, доступных посетителю. Сервер отбирает опубликованные попапы, у которых подходят период показа, сегменты посетителя, статус подписки на канал рассылок и тип устройства.
- SDK. Из полученного списка SDK показывает попап, когда срабатывает его триггер и подходят условия по страницам (экранам), частота показа и пауза между показами.
Чтобы условия по сегментам, подпискам, страницам и триггерам работали, SDK должен получать стандартные события и данные профиля.
Что нужно для интеграции
- Установить SDK и запустить сессию.
- Настроить стандартные события: просмотр товара, категории, поиск, корзина, покупка, избранное.
- Передавать данные профиля.
- Создать и опубликовать попап в личном кабинете.
Дальше читайте раздел по своему каналу: